Condiciones Generales de Venta

1. Información General y Titularidad

El presente documento establece las Condiciones Generales de Venta y Contratación que rigen las operaciones comerciales entre los clientes profesionales o empresas y la entidad:

2. Precios y Tarifas Profesionales B2B

Los precios publicados en el catálogo web se muestran con y sin IVA desglosado según la configuración de la cuenta. Los clientes profesionales registrados con cuenta validada acceden a sus condiciones comerciales contractuales (descuentos netos de instalador).

Suministros Serpis se reserva el derecho de actualizar tarifas ante variaciones de costes de materias primas o listas oficiales de fabricantes.

3. Envíos y Plazos de Entrega

Las entregas se realizan mediante flota propia en la comarca de La Safor y Ribera Baixa, y a través de agencias de paquetería técnica urgente en el resto de la Península Ibérica.

• Material en Stock: Entrega en 24/48 horas hábiles en Península.
• Recogida en Almacén (Click & Collect): Disponible de forma gratuita e inmediata en nuestras instalaciones de Oliva y Cullera.
• Envíos Gratuitos: Para pedidos profesionales superiores a 250 € netos (salvo mercancías voluminosas especiales como tuberías de gran diámetro o depósitos industriales).

4. Devoluciones y Garantías

Los productos comercializados cuentan con garantía oficial de fabricante de hasta 3 años.

• Desistimiento: Plazo legal de 14 días naturales para devoluciones en su embalaje original intacto.
• Garantía Oficial SAT: La puesta en marcha y coberturas de calderas, aerotermia y climatización son atendidas directamente por los Servicios de Asistencia Técnica (SAT) de cada marca.